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El manejo de información es un factor clave del negocio.  Por ello el tratamiento, recopilación y análisis de datos son necesarios para una Pyme. A continuación te presentamos algunas ventajas de los reportes: ORDEN: Se tendrá información organizada y categorizada...
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Es de suma importancia ver a nuestros trabajadores como “clientes” ya que de esta manera es posible analizar sus necesidades, ayudar a mejorar su ambiente laboral, y lograr un compromiso con nuestra empresa. ¿Por qué es importante satisfacer a nuestros clientes...
Buen Servicio al cliente externo

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En este artículo, hablaremos del buen servicio hacia los clientes externos, es decir, nuestros compradores y consumidores. Es importante que analices en los problemas,miedos, deseos, necesidades y anhelos de tus clientes, pues a ellos les interesa cómo puedes...
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¿Cómo fidelizar a mis clientes?

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Actualmente no es suficiente que las empresas ofrezcan  bienes y servicios de calidad para que sus clientes les sean leales, si no que es necesario aplicar estrategias de fidelización  efectivas que logren esa confianza, preferencia y lealtad a largo plazo que...